سياسة الالغاء للرحلات
السلامة تأتي اولا ..... السلامة .........السلامة ...........السلامة
ان السلامة الهدف الاساسي لأنشاء هذه المنصة TAMOHEEN
ولن نتساهل باي ثمن من الاثمان بسلامه الركاب والفرسان
راحتهم وسلامتهم هي الروح التي نؤمن بها
وسوف نسعى جاهدين لرفع جودة الامان والسلامة باستخدام التكنولوجيا الزكية وبالتعاون مع الاجهزة الأمنية بحكومة خادم الحرمين الشريفين ان يكون سقف الامن والسلامة في اعلى المراتب والرقي بالخدمات اللوجستية وتحقيق رؤية 2030 وأن تكون المملكة ضمن أفضل عشر دول عالمياً في مؤشر الأداء اللوجستي
الدفع المسبق، والإلغاء، وعدم الحضور، والشروط المفصلة
يجب الغاء الرحلة قبل 3 ساعات من موعد مغادرتها لإرجاع المبلغ كاملا وسوف يتم استرداد المبلغ خلال اسبوع
في هذ الحالة (عند الغاء المسافر) تصل رسالة للفرسان لأجراء عرض رحلات جديده او بالإمكان تقديم عروض تنافسيه لجذب عملاء جدد
الالغاء من جهة الفارس
ان السفر رحله طويله يحتاج الفارس الاستعداد الكامل للرحلة وان السلامة تأتي اولا (النوم – صيانة السيارة ..... وغيرها قد تؤثر على سلامه المسافرين
وفي حاله الظروف الصعبة الخارجية ايضا قد تؤثر على سلامه المسافرين لذلك يحق للفرسان والعملاء الغاء الرحلة لضمان سلامتهم وحفظ حقوقهم الركاب والفرسان
في هذه الحالة (عند الغاء الرحلة من الفرسان) تصل رسالة للعملاء المسافرين لإجراء حجز جديد حسب التوافر
يجب الغاء الرحلة قبل 3 ساعات من موعد مغادرتها لتفادي غرامه الالغاء
عند إجراء حجز الرحلة عن طريق مقدم الرحلة، أنت تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة الخاصة بهذا المقدم، وعلى أية شروط وأحكام (تسليم) إضافية خاصة بمقدم الخدمة والتي قد تنطبق على حجزك أو أثناء رحلتك (بما في ذلك الشروط المفصلة لدى مقدم الرحلة والتي يتم توفيرها على المنصة بالإضافة إلى القواعد الداخلية للمقدم)، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات المعروضة من قبل مقدم الرحلات. يمكن الحصول على شروط وأحكام التسليم/الشراء/استخدام/ النقل لمقدم الرحلة لدى المقدم ذو الصلة. يتم توفير سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل مقدم على موقعنا الإلكتروني على الصفحات التي تحتوي على معلومات مقدم الرحلة، خلال عملية إجراء الحجز وفي بطاقة أو رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية. يرجى الملاحظة بأن أسعار ورسوم معينة وعروض خاصة غير مؤهلة للإلغاء أو الاسترجاع أو التغيير. قد يقوم مقدم الرحلات بخصم ضرائب المدينة\السياحة المطبقة في حالة الإلغاء غير المجاني أو في حال عدم الحضور. يرجى التحقق من معلومات (الحجز) للمنتج أو الخدمة بعناية لأي شرط من هذا القبيل قبل البدء بإجراء حجزك.